一說到科技，人們總會想到信息化、網絡化，似乎與它們搭上邊的都帶上了科技的色彩，當然也確實如此，在電子產品盛行的年代，網絡已經成為了各行業發展的基礎。電梯也不例外，隨著電梯行業的競爭日益激烈，信息化、網絡化將成為其趨勢。
電梯控制系統如何與網絡技術相結合將是未來電梯設計的主流趨勢。在21世紀的今天如何提供用戶滿意產品和服務已成為關系到各企業生死存亡問題。
電梯上網能確保為客戶提供更優質全程的服務。在將來各大品牌廠家為了生存和發展都會在公共網絡系統中建立自己電梯網站(電梯專用平臺)，這也是一條必由之路，電梯上網主要是實現以下功能：
a)用網絡把所有電梯監管起來，保證電梯安全運行，確保乘客安全。
當電梯出現故障時，電梯通過網絡向客戶服務中心發出信號使電梯維保人員能及時準確了解電梯出現故障的原因及相關信息，客戶的人身安全是否受到威脅，并在第一時間內趕赴事故現場進行搶修，同時通過網絡對在電梯內乘客安慰，把電梯出現故障的負面影響降到最低。
也可以通過電梯網絡在規定時間內自動掃描每臺電梯各部件以發現事故隱患做到事先維修，減少停梯時間，提高企業的服務質量。
b)電梯網上交易(電梯商務網站)。
現在傳統營銷體系是人對人的銷售(或面對面銷售)，由于需要大量銷售人員，其銷售成本高昂。如果通過電梯商務網站這個網絡傳播媒體，就可以大大降低銷售成本。
在網上你可以展示自己產品的特點、功能、外形和尺寸、以及所需土建尺寸。如在網上填寫你的項目有 關數據，它會自動進行電梯流量計算，并根據計算結果提供N個電梯配置(包括電梯型號、載重量、速度、停站數、候梯時間、運行時間)方案供用戶選擇。
如果用戶需要也可以馬上得到各個方案報價，你還可以在網上簽訂購銷合同，通過網上銀行支付貨款，從而完成購銷合同。當然也可以在網上下載自己認為有用的任何資料，以供日后選購時使用。
c)利用網絡快速、準確特點，降低制作成本。
在中國加入WTO后，各個企業(特別是合資、外資企業)為降低成本全球采購是必然，避免在采購過程中受到各種不正當手段的影響，利用電梯網站招標和競標可以保證采購價廉物美的電梯零部件，其運作非常低廉。
也可把已定點所有外購件生產廠、配套廠通過網絡聯網，廠家在接到訂單后，通過技術部安排生產明細表和零部件制作分工表即可通過網絡快速、準確地給外購件生產廠、配套廠下達生產指令，并指示交貨地點(通常為減少從生產廠到組裝廠再到工地來回運費直接運到工地)，同時通過網絡通知被廠家認可的專業安裝隊進場安裝電(扶)梯。
安裝完成后，安裝隊在網上向廠家和有關政府部門申請驗收。總之從銷售到安裝和售后服務許多工作都可以通過網絡完成，而且費用低、快速、準確、服務質量好。
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