大洋網(wǎng)訊 近日，廣州荔灣區(qū)逢源街華貴社區(qū)幸福二巷40號大樓加裝電梯通過驗(yàn)收，正式投入使用，并成功獲得10萬元補(bǔ)貼。矛盾重重的裝梯大工程，僅僅用了150余天就圓滿完工，華貴社區(qū)獨(dú)具智慧的“吐槽大會”功不可沒。4月11日晚，大樓業(yè)主黃先生冒著大雨將印著燙金大字“不忘初心，真誠服務(wù)”的錦旗送到了社區(qū)居委會。
社區(qū)在關(guān)鍵時刻提供協(xié)商平臺
舊樓宇裝電梯是惠及居民的好事，但是電梯建成后會產(chǎn)生占用公共用地、影響采光等不可避免的影響，因此，裝梯前充分收集大樓業(yè)主的意見是個關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。幸福二巷40號大樓加裝電梯籌備小組核心人物黃先生告訴記者，他們大樓裝梯時，第一個難題就是“開會難”。
“有的街坊要上班，早出晚歸，很難約。有的街坊家里還有孩子要照顧，也抽不出時間。這樣的情況下，只能是誰有精力誰站出來多做一點(diǎn)。”黃先生說，大家的事就要商量解決，總有人要做出小小犧牲，“我曾經(jīng)拿著材料和協(xié)議的明細(xì)等資料到我鄰居工作附近的麥當(dāng)勞約他見面，為他多考慮一點(diǎn)，這樣體現(xiàn)出我們的誠意，獲得更高的支持率，讓裝梯工作順利開展。”
據(jù)黃先生介紹，大樓裝梯本來考慮采用傳統(tǒng)的混凝土結(jié)構(gòu)設(shè)計，這也是大部分居民的選擇，但是在批前公示環(huán)節(jié)，有居民提出了異議，認(rèn)為混凝土結(jié)構(gòu)不僅會影響本棟大樓二樓業(yè)主的采光，對于對面大樓也有影響。
“就在矛盾雙方爭執(zhí)不下的時候，街道城管科與我們的居委會及時介入，為我們搭建了一個溝通平臺，邀請社工、社區(qū)律師、工程隊專家等多方一起來給我們提意見。”黃先生說，開這個“吐槽大會”，居民們進(jìn)行充分的溝通并聽取多方意見建議，“最后，我們選擇了對采光影響小的鋼結(jié)構(gòu)觀光梯。能夠在如此短時間內(nèi)迅速裝梯成功，不僅要感謝我們業(yè)主自己的和諧溝通，更要感謝社區(qū)在關(guān)鍵時刻提供協(xié)商平臺、給予專業(yè)指導(dǎo)。”
逢源街助街坊解決裝梯煩惱
舊樓宇加裝電梯重在前期的溝通協(xié)商。據(jù)了解，自推進(jìn)舊樓宇加裝電梯工作以來，逢源街黨工委、逢源街道辦事處牽頭組織各社區(qū)居委會創(chuàng)新了一系列有效果、有影響的工作辦法，具體包括開展電梯市集活動、成立舊樓加裝電梯工作服務(wù)站、發(fā)動銀行提供資金托管、發(fā)動社工黨員參與其中提供指導(dǎo)意見等，旨在為裝梯的街坊提供良好的協(xié)商平臺。目前，逢源街已經(jīng)形成了一個龐大的電梯加裝協(xié)商平臺，這個平臺依托民情議事廳，以區(qū)相關(guān)部門專家、電梯公司工程師、熱心居民志愿者、社工黨員等專業(yè)人士為支持力量，正在為裝電梯遇到困難的街坊解決難題。
（信時記者胡琴 陳丹婷）
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